Heeft u een product online bij ons gekocht en wilt u daarvan afzien? Dan heeft u als consument veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag waarop u de bestelling heeft ontvangen. U hoeft daarvoor geen reden op te geven. Met het formulier onderaan deze pagina laat u ons weten dat u de koop herroept.
Hoe u herroept
- Stuur ons binnen veertien dagen na ontvangst een bericht dat u de overeenkomst herroept. Dat mag met het modelformulier hieronder, maar een gewone e-mail met dezelfde gegevens is ook geldig.
- Mail naar info@houthandelvlugenoud.nl, of stuur het formulier per post naar Purmerenderweg 29, 1461 DB Zuidoostbeemster.
- Stuur het product daarna terug, of breng het bij ons langs. Voeg de factuur bij.
Waarvoor de bedenktijd niet geldt
Op maat gezaagd of geschaafd hout en producten die speciaal voor u zijn besteld vallen buiten de bedenktijd: die zijn naar uw specificatie gemaakt. Hetzelfde geldt voor gebruikte producten en producten met zichtbare schade. De volledige regeling leest u op retourneren.
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Houthandel Vlug en Oud BV
Purmerenderweg 29
1461 DB Zuidoostbeemster
info@houthandelvlugenoud.nl
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
…………………………………………………………………………………………………
— Besteld op (*) / ontvangen op (*): …………………………………………………
— Naam consument(en): ……………………………………………………………………
— Adres consument(en): ……………………………………………………………………
— Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………………………………
— Datum: ………………………………………………………………………………………
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.
Vragen?
Twijfelt u of uw product onder de bedenktijd valt? Bel 0299 – 681429 of mail info@houthandelvlugenoud.nl. Wij zoeken er samen een passende oplossing voor.